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現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國通信行業(yè)中的一個重要通信渠道，并在各個行業(yè)、各個領(lǐng)域都扮演著重要的角色。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新升級以及普及，使得整個社會都邁入了“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代，互聯(lián)網(wǎng)的巨大內(nèi)在價值為我國的發(fā)展增添了全新的動力。借助互聯(lián)網(wǎng)智能、多元、快捷的特點(diǎn)，現(xiàn)代信息的傳播模式也在潛移默化中發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在此背景下，微博作為一個社交媒體，在13年的斗轉(zhuǎn)星移中不斷為當(dāng)代網(wǎng)民創(chuàng)造先進(jìn)的信息交互平臺，緊擁時代潮流，改變?nèi)藗冊诰W(wǎng)絡(luò)空間的表達(dá)與互動方式。
微博的出現(xiàn)顛覆了網(wǎng)絡(luò)交流的方式，在近年來，許多重大公共事件都通過微博傳播，并產(chǎn)生了一定的輿論與影響力，帶動人們關(guān)注問題，反思問題，具有很高的公共價值。不過虛假信息、網(wǎng)絡(luò)暴力、觀點(diǎn)極化等問題也被放大，損害用戶利益與安全，污染網(wǎng)絡(luò)空間。為踐行企業(yè)責(zé)任，落實(shí)建立綠色網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的目標(biāo)，微博不斷強(qiáng)化平臺生態(tài)治理，平衡平臺治理與用戶自由表達(dá)之間的關(guān)系，推動社會和諧發(fā)展。
建立社區(qū)公約，用制度規(guī)范秩序。
在微博發(fā)展早期，人身攻擊、虛假信息等問題已初見端倪。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)尚未健全，因此在2012年制定《微博社區(qū)公約》，自主定義規(guī)則和處罰措施進(jìn)行社區(qū)治理。隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)不斷完善，微博社區(qū)公約也隨之更新迭代，逐步明確用戶權(quán)責(zé)和社區(qū)管理方式，對違反法律法規(guī)的行為依法進(jìn)行處置，對其他違規(guī)行為依據(jù)社區(qū)公約進(jìn)行處理。經(jīng)歷十年發(fā)展，社區(qū)公約已成為平臺和用戶維護(hù)秩序的共同約定。在此基礎(chǔ)上，為了從注冊階段強(qiáng)化用戶有序參與社區(qū)討論的意識，微博在主管部門指導(dǎo)下，率先實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，以“前臺自愿，后臺實(shí)名”為原則，要求只有實(shí)名驗(yàn)證的用戶才可以發(fā)言和評論。在實(shí)名制與社區(qū)公約的共同作用下，各類違規(guī)信息的傳播阻力明顯增大，用戶和平臺都成為實(shí)際受益者。
更新產(chǎn)品功能，從技術(shù)層面治理網(wǎng)絡(luò)亂象。
除完善治理規(guī)則，微博還通過更新產(chǎn)品功能有效治理網(wǎng)絡(luò)亂象。2012年，微博上線不實(shí)信息投訴和“打標(biāo)簽”功能，用提示謠言的“小黃簽”、提示爭議的“小藍(lán)簽”對網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行標(biāo)記澄清，讓轉(zhuǎn)發(fā)、評論該信息的用戶直觀看到謠言標(biāo)識。對于已經(jīng)看到謠言的用戶，平臺進(jìn)行私信通知，并告知真實(shí)情況。后期會發(fā)布辟謠公告，最大程度擴(kuò)大辟謠覆蓋范圍。為更好治理不實(shí)信息，在實(shí)名制基礎(chǔ)上，微博今年又全面上線“IP屬地”展示功能，用戶在發(fā)博和評論時，會在前臺顯示其真實(shí)所在地，這使得冒充當(dāng)?shù)厝藛T、發(fā)布傳播不實(shí)信息等行為大幅減少。
微博作為數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展的成果，憑借即時性、裂變性、強(qiáng)互動等特點(diǎn)，成為我國信息傳播與輿論傳播的主要平臺。微博的迅猛發(fā)展也引起了業(yè)內(nèi)的高度重視。面對網(wǎng)絡(luò)情緒極端化、安全規(guī)范不到位等問題，微博也給出了相應(yīng)的措施進(jìn)行制約，從發(fā)展中解決問題，培育健康、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，新浪董事長兼首席執(zhí)行官曹國偉表示，強(qiáng)化安全意識與包容心態(tài)是他們的責(zé)任，新浪將繼續(xù)砥礪前行，打造健康網(wǎng)絡(luò)平臺。
（責(zé)任編輯：華康）
